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文 | 雷科技Ieitech

(资料图)

当拼多多在2019年，第一次推出"百亿补贴"的时候，很多人都不知道拼多多葫芦里卖什么药。

竞争对手纷纷观望，甚至嘲笑黄铮钱多人傻。

但是谁能想到，"百亿补贴"会成为今天的日常呢？

继淘宝推出"聚划算"后，今年年初，京东高调宣布上线"百亿补贴"频道。

除了自营业务，京东还声称联合第三方品牌、商家直接对商品进行真金白银的补贴，以价格直降的方式带来最具性价比的商品，补贴品类覆盖3C家电、美妆、生鲜、生活服务、医疗健康等平台上的全品类商品。

随着三大平台的入局，似乎几家头部平台都把"精品化"的论调暂时搁在一边，新一轮电商"价格战"的硝烟味儿渐浓。问题来了，这三家电商平台的百亿补贴之间究竟有什么差别?或者简单点说，"百亿补贴"到底哪家强，今天就让我们来详细对比分析一下。

不怕找不到，就怕你不买

要对比三家平台的"百亿补贴"，咱们自然还是得从入口开始比起。

毕竟再好的功能，你找不到入口，那也就是一纸空谈罢了。

作为京东今年大力推动的卖点，"百亿补贴"的入口就被设置在首页上。

如图所示，京东"百亿补贴"入口直接占据了首页中心的位置，左侧为百亿补贴图标，右侧则是基于大数据的示例商品与价格展示，基本结构与拼多多一致，可以说是直接对标拼多多的设计。

（图源：雷科技自制）

再来看看拼多多，因为首页没有横幅的设计，所以"百亿补贴"的位置显得更加引人注目，和近些年力推的"多多买菜"功能一同占据了首页的中心位置，让人每次打开都有种忍不住要打开的冲动。

至于淘宝这边，则显得要"内敛"很多。

一眼望去，在这塞满了各式各样功能玩法的首页上，甚至没有办法在第一时间找到百亿补贴的按钮。

如果你选择点开"聚划算"的话，只会进入一个以日用品为主，有点类似于淘宝特价版的页面。

只有打开位于搜索栏下方的"百亿补贴"小图标，用户才能正确进入百亿补贴的活动页面，而且活动页面相对另外两家也显得更加杂乱，抢购商品、其他功能的按钮占据了大部分空间，显得有些本末倒置了。

接下来，让我们看看产品覆盖。

当然，其中最重要的是看今年才启动的京东"百亿补贴"，在品类上面究竟和其他两家厂商有什么差别。

作为"百亿补贴"玩法的发起者，目前拼多多共有27个品类，大部分品类下设8个小分类，拥有独特的"5折"以及"新上架"分类，补贴商品也是三大平台中数量最多、种类最广泛的。

京东这边，目前"百亿补贴"共有17个品类，每个品类下设8个小分类。根据久谦中台的数据统计，京东补贴商品仍要低于拼多多的补贴商品数量，但是商品类别更聚焦于家用电器、手机通讯等核心品类，类目集中度高。尽管起步略晚于拼多多，但是淘宝"百亿补贴"也有26个产品品类。除了常规设置以外，还另设了"上新"、"限时抢"、"吃货节"等品类，现有的商品SKU也要多于京东"百亿补贴"的水平。

值得注意的是，目前淘宝"百亿补贴"并没有在大品类下另设小分类，因此我们可以看到平板电脑、台式电脑和笔记本电脑混在一起的情况，难免会对用户的商品浏览会造成一定的困难。

没有什么是不能补贴的

当然，入口设置、商品类别可以说是平台重视的程度有所不同。

到头来，消费者们更重视的，还是商品的折扣力度。

接下来，我们就从3C数码、大宗家电和日用商品入手，对比分析三家平台"百亿补贴"的价格水平。

作为自家的核心品类，京东"百亿补贴"特地开辟了Apple专区。从价格来看，京东给到的优惠丝毫不含糊，iPhone机型补贴力度大多在500元以上，MacBook的补贴力度更是在2000元以上。

其中，iPhone 14 星光色 256G，京东百亿补贴的价格为5729，拼多多上的价格为5729元，淘宝上的价格为5849元，甚至需要定时抢券才能和前面两家平台的价格齐平。

MacBook Air 13 8+256G版本，京东标注的日常价格为6898元，补贴价格为5359元，而拼多多上的同款补贴价格为5488元，淘宝上的同款补贴价格为5363元，京东拥有着一定的优势。iPad 10代 WLAN版，京东的补贴价格为2989元，拼多多的价格为3059元，而淘宝的价格为2998元。通过对比，我们可以发现，只论苹果商品的话，京东Apple专区里的商品基本上算是三家平台里最优惠的——尽管差价也就几十块，而价格齐平的商品，京东也省去了定时抢券的步骤。

值得注意的是，虽然京东在苹果产品上略胜一筹，但放到其他商品上就不一定了。

比如小米空调1.5匹 新一级，京东的补贴价格为1897元，拼多多补贴后价格为1820元，而淘宝补贴后的价格为1799元——不过需要定时抢券才能达到这个价格。

再比如小米电视EA55，这款产品在京东的补贴价格为1399元，而淘宝补贴后的价格为1289元，在拼多多甚至可以通过限时领券做到1099元的超低价格，无论哪边都比京东优惠不少。再来看看日用品，首先是食品，金典纯牛奶250ml*12盒*1箱，京东的补贴价格为39.8元，淘宝的价格为34.6元，拼多多的价格为29.9元。其他品类的日用品也是如此，维达抽纸 3层120抽*20包，京东的补贴价格为39.8元，淘宝的价格为34.6元，拼多多的价格为29.9元。总的来说，除了数码3C商品以外，京东"百亿补贴"的价格在大多数情况下都不及淘宝、拼多多两家。拼多多"百亿补贴"在大部分情况下都有价格优势，仅有少数情况会输给淘宝的限时领券补贴。

在百亿补贴已经成为拼多多"金字招牌"的情况下，另外两家平台的诚意似乎还不足以撼动拼多多的地位。

价格越低，体验就越好？

俗话说得好，快递质量也是购物体验里重要的一环。

毕竟让谁来，也不乐意等好几天才能拿到属于自己的东西。

遗憾的是，在这个环节，京东却无法发挥出应有的优势。因为参与京东"百亿补贴"的店铺以第三方商家为主，而自营店铺至今依然鲜有参与百亿补贴的，这导致你在京东购买的百亿补贴商品大部分都是由店家自行发货。

至于淘宝、拼多多，他们的物流服务目前仍以中通、圆通为主，因此三家平台的物流体验基本拉不开差距。

售后亦是如此，因为参与"百亿补贴"的店铺以第三方商家为主，因此这些商品基本都是由店家负责售后的，即便是京东Plus会员也没有办法用上省心省力的京东售后服务。

为了减少消费者的后顾之忧，三家平台其实都有出台相关策略，例如京东推出的"退换货运费险"、"买贵双倍赔"，淘宝推出的"假一赔十"、"售后无忧"，拼多多推出的"安心买"、"随心退"等服务。

当然，在看似美好的承诺中，其实也存在着不少猫腻。

先看前期赔付，京东"买贵双倍赔"服务仅限拥有这个标记的商品，而拥有这个标记的商品只有具有价格优势的数码3C品类；拼多多的"假一赔十"明确表示是赔付现金券补偿，而三家平台的"差价补偿"都拥有着极其严苛的时间要求。

再看售后服务，根据黑猫投诉提供的资料显示，拼多多曾经因为多次"砍单"而被投诉；拼多多、淘宝都有不少商品无合格证、无法溯源的投诉，但是因为买家难以举证而不了了之。

当然，京东也未能幸免，京东"百亿补贴"同样存在不少第三方商家"后封、漏发"产品的情况，且因为产品并非虚假商品的缘故，很难获得满意的补偿，只不过"砍单"在拼多多平台发生的概率要远高于京东平台

由此可见，目前"百亿补贴"相关的售后服务依然存在着不少问题。

总结

在"百亿补贴"的背后，我们正在目睹着一场下沉市场的终极之战。

根据中研普华研究院《报告》显示：截至2021年12月底，中国手机网民规模达10.29亿人，全年增加了4373万人，移动互联网用户增速明显放缓。

作为对比，根据QuestMobile的数据显示，近年来，下沉市场（三线及以下城市及农村地区）的月活跃用户规模反而是在逐年上涨，在抖音、快手和拼多多的推动下，下沉市场成为了增量红利的主要来源。

（图源：QuestMobile）

不仅如此，根据商务部中国零售行业发展报告和统计局公布的数据，农村网络零售额已经连续多年保持增长，并且占整体线上零售额的比重不断提升，对比几近停滞的浮生市场，提升空间较大。

实际上，去年的数据也能佐证这一点。据悉，京东2022年的GMV约为3.2万亿，较往年没有增长，而淘宝和天猫的线上商品GMV同比录得中单位数下降，唯有拼多多是电商赛道中唯一继续保持快速增长的巨头，同比增长约 23%。

正因如此，在受到疫情影响，一二线城市消费能力接近饱和的情况下，各家电商平台纷纷选择继续布局下沉市场，"价格战"一触即发。

从目前的情况来看，作为整个玩法的发起者，拼多多"百亿补贴"的价格依然是三者中最低的，在消费者和工厂之间建立极短链路，使得物流和中间环节的成本降到最低，商业模式的底层逻辑确立了拼多多在价格上的核心竞争力。

被寄予厚望的京东"百亿补贴"，确实在部分产品上实现了比拼多多更低的价格，但在整体数量以及大宗商品这块与拼多多相比还有差距，因此没办法吸引那一群极致价格敏感性用户，更像是一种提高既有京东客群活跃度的方法。

至于淘宝"聚划算"百亿补贴，则是三者之中最中庸的选择。数码3C的价格高于京东，其他商品的价格又大多高于拼多多。从入口设置来看，目前阿里对于"百亿补贴"业务的态度依然是比较模糊的，如果未来不跟进补贴的话，将有可能被京东和拼多多进一步拉开差距。

坦率说，作为普通消费者，小雷更关心的还是能到手的优惠。三大电商平台互相对比降价，创造了新的薅羊毛机会，这场"百亿补贴"之战不论怎么打，最终受益的还是消费者。

对于电商平台，其实大家都不会有什么忠诚度，同样的商品自然选择价格最低的渠道。我们当然欢迎京东以及其他电商都加入百亿补贴这类让利活动中来，不管它们如何内卷，货比三家后做决定仍然是消费者的最优选择。

电商江湖，谁主沉浮？

直到尘埃落定之前，一切都是未知数。